告非居客戶書

按照《關於階段性降低我市非居民用戶用水用電用氣成本助力企業復工復產復市的通知》（滬發改價管[2022]23號）和《上海市水務局關於落實階段性降低本市非居民用水成本措施的通知》（滬水務[2022]342號）工作要求，現就有關事項告知如下：

1、水費階段性補貼

上海ks凯时水務（集團）有限公司（以下簡稱「ks凯时水務集團」）服務範圍內的非居民用戶（不含執行居民價格的非居民用戶）2022年6-8月實際用水量對應7-9月《繳費通知單》的供水費給予10%的財政補貼，污水處理費收費標準給予階段性降低10%的優惠。補貼信息在《繳費通知單》詳細列明。

申請方式：免申即享。

根據本次政策要求：「非居民供水總表用戶要同步將政策紅利及時足額傳導到終端用戶。」總表用戶（有內部分表並收費的情形）通過電子郵件上報《總表內部客戶統計表》（詳見本頁面：1、總表內部客戶水費優惠落實工作上報），落實政策告知和分配補償工作。

2、免除欠費違約金

2022年3月-5月期間，對受疫情影響未能及時繳納已出賬水費的非居民用戶，欠費不停水，不收取違約金；出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶可申請緩繳用水費，免除欠費違約金，緩繳期限至2022年底。

緩繳申請方式：發送電子郵件申請，主題：xxx（企業名稱）緩繳申請，並根據申請材料提交附件。

申請條件：安裝我司直接貿易結算水錶、簽訂供用水­合同且生產經營困難的小微企業和個體工商戶。經認定後給予緩繳資格。

申請材料：營業執照原件或複印件加蓋公章掃描件、經­­辦人身份證原件掃描件、《繳費通知單》掃描件、《小微企業和個體工商戶用水階段性緩繳申請表》電子版。

3、免收非居用戶2022年超定額累進加價水費

申請方式：免申即享。

4、諮詢與查詢

為確保貴戶可以切實享受政策補貼，請配合我司抄准水錶，仔細核對6-9月水費繳費通知單，如對水量、金額存在異議，收到水費繳費通知單當月及時與我司聯繫。可通過「上海供水」APP或微信小程序自助上傳讀數，也可致電上海供水熱線962740或至營業廳諮詢；浦威公司可致電威玲快線962323或至營業廳諮詢。

相關文件、細則登陸官網www.lovenanhu.com查閱；各類表單在官網「供水服務」專欄——「企業復工復產復市」下載。

上海ks凯时水務（集團）有限公司

2022年7月1日

1、總表內部客戶水費優惠落實工作上報

事項說明：

根據《關於階段性降低我市非居民用戶用水用電用氣成本助力企業復工復產復市的通知》（滬發改價管【2022】23號）政策要求：非居民供水總表用戶要同步將政策紅利及時足額傳導到終端用戶。

填報對象：

內部有分表並收費的總表非居用戶

上報方式：

電子郵件（詳見頁面下方），主題：XXX（企業名稱）內部分表情況

上報材料：

《總表內部客戶統計表》

分表內客戶入口 / 門口（含客戶名稱）照片

截止日期：

2022年9月30日

附件下載：《總表內部客戶統計表》

2、小微企業和個體工商戶用水費階段性緩繳申請

事項說明：

根據《關於階段性降低我市非居民用戶用水用電用氣成本助力企業復工復產復市的通知》（滬發改價管[2022]23號）政策要求：2022年3月-5月期間，對受疫情影響未能及時繳納已出賬水費的非居民用戶，欠費不停水，不收取違約金；出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶可申請緩繳用水費，免除欠費違約金，緩繳期限至2022年底。

服務對象：

安裝ks凯时水務集團直接貿易結算水錶、簽訂供用水合同且生產經營困難的小微企業和個體工商戶

註：小微企業根據《統計上大中小微型企業劃分辦法（2017）》、《關於印發《金融業企業劃型標準規定》的通知》（銀髮〔2015〕309號）認定，可通過「全國個體私營經濟發展服務網」xwqy.gsxt.gov.cn進行查驗；

個體工商戶根據營業執照登記類型為「個體工商戶」； 

申請方式：

電子郵件（詳見頁面下方），主題：XXX（企業名稱）緩繳申請

申請材料：

營業執照原件或複印件加蓋公章（掃描件）

經辦人身份證原件（掃描件）

《繳費通知單》（掃描件）

《小微企業和個體工商戶用水階段性緩繳申請表》（電子版）

截止日期：

2022年12月31日

辦理時限：

5個工作日（服務人員將在審核後通過電子郵件或者電話與申請人聯繫，請注意查收電子郵件並保持通訊暢通）

附件下載：《小微企業和個體工商戶用水階段性緩繳申請表》

相關文件連結：

• 《關於階段性降低我市非居民用戶用水用電用氣成本助力企業復工復產復市的通知》（滬發改價管[2022]23號）

• 《上海市水務局關於落實階段性降低本市非居民用水成本措施的通知》（滬水務[2022]342號）

• 《統計上大中小微型企業劃分辦法（2017）》

• 《關於印發《金融業企業劃型標準規定》的通知》（銀髮〔2015〕309號）